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Productos
Productos de calidad, elegidos siguiendo tendencias (sobre todo las de los más peques) y sobre todo pensando en tod@s vosotr@s.
Calidad
Hemos intentado reunir gran variedad de calidades para que podáis elegir, ya que como en los colores hay infinidad de ellas.
Proveedores
Nuestros proveedores son expertos en todo el mundo de las telas y las lanas, hemos selccionado proveedores que llevan en esto toda una vida.
Plazos del envío
Preparación del envío del pedido en 1-2 días laborables, es decir, máximo de 2 días laborables, excepto para los artículos que indiquemos lo contrario en la ficha de producto. Sábados, domingos y festivos no se contabilizan para el envío.
Devoluciones
Los clientes residentes en la Unión Europea tienen garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra de un producto durante los 7 primeros días tras la entrega del producto. Este derecho es aplicable a todos nuestros productos.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo a maratelas.tienda@gmail.com. Es indispensable la comunicación previa y no podremos aceptar devoluciones a portes debidos. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso y no corresponde a lo solicitado en el pedido, entretelas.tienda correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es porque el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución. La devolución de importes se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o a la tarjeta de crédito con la que se realizó el pago una vez comprobado el producto devuelto que no ha sido manipulado. Recuerden que los colores pueden variar dependiendo de la resolución de su pantalla.

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